Envíos y devoluciones

Envío y entrega

• Una vez confirmado su pedido por teléfono, lo enviamos en un plazo breve.
• El paquete llega en 2 a 4 días hábiles a su domicilio.
• La cobertura abarca todo Perú: Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco, Chiclayo, Piura, Huancayo y el resto del país.
• Paga S/ 149 en efectivo al repartidor cuando recibe el producto. Procure que usted o alguien de confianza esté en el domicilio al momento de la entrega.

Devoluciones y cambios

Si no quedó conforme, puede devolver o cambiar el producto dentro de los días posteriores a recibirlo. Para que aceptemos la devolución se deben cumplir estas condiciones:

• El producto debe estar en su empaque original y en condiciones de volver a venderse.
• La solicitud debe llegarnos dentro del plazo acordado tras la entrega.
• Es necesario compartir sus datos del pedido (nombre y teléfono).

Cómo solicitar una devolución

1. 1Escríbenos a [email protected] con su nombre y los datos del pedido.
2. 2Nuestro equipo le explica los pasos y cómo enviar el producto de vuelta.
3. 3Una vez que recibimos el producto y verificamos las condiciones, procesamos el reembolso o el cambio.